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「変化を嫌う人」を動かす 利用可

ロレン・ノードグレン, デイヴィッド・ションタル 著 ; 船木謙一 監訳 ; 川﨑千歳 訳 -- 草思社 -- 2023.2 -- 361.454

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階ビジ Map 71 ﾋﾉ/361.45/ﾉﾄ/1205311 1112053119 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 「変化を嫌う人」を動かす
副書名 魅力的な提案が受け入れられない4つの理由
著者 ロレン・ノードグレン, デイヴィッド・ションタル 著 ; 船木謙一 監訳 ; 川﨑千歳 訳  
著者標目(個人) Nordgren, Loran F ,著者
出版地 東京
出版者 草思社
出版年 2023.2
ページ数 307p
大きさ 19cm
一般注記 原タイトル: The Human Element
一般件名 説得 (心理学)
内容紹介 内容紹介（長文） : 魅力的なはずのアイデア、製品、サービスが、相手に受け入れられないのはなぜか？それは魅力が足りないからではない。相手が受け入れたくない理由＝「抵抗」があるからだ。著者らは抵抗を４つ（惰性・労力・感情・心理的反発）に分類し、それぞれの正体を分析、それらへの対処法を、事例を使って具体的に伝授する。　［フィリップ・コトラー推薦］“新しいことを始めようとしているなら必ず読むべき本だ。”「ウォールストリート・ジャーナル」ベストセラー<内容より>「惰性」：自分が馴染みのあることにとどまろうとする欲求。「労力」：変化を実行するために必要な努力やコスト。「感情」：提示された変化に対する否定的感情。「心理的反発」：変化させられるということに対する反発。アイデアのメリットをアピールするよりも、魅力をさらに増やす努力を重ねるよりも、抵抗を減らすアプローチの方が、ずっと効率的で低コストであることが示される。“マーケティング担当者は、顧客に新しい製品やサービスを採用させる手段として、機能やメリット、宣伝に頼ることがあまりにも多い。だが、本書を読めば分かるように、これはマーケティングの公式の半分に過ぎない。新しいものを取り入れようとする消費者の欲望を抑え込む４つの主要な「抵抗」を突き止めた本書は、マーケティングの世界に大きな貢献をしている。本書は、これらの「抵抗」を予測する方法を示すだけでなく、「抵抗」を克服する方法まで教えてくれる。新しいことを始めようとしているなら必ず読むべき本だ。”――フィリップ・コトラー
ISBN13桁 978-4-7942-2624-2 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 361.454

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