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教師はサービス業です 利用可

関根 眞一／著 -- 中央公論新社 -- 2015.7 -- 374.6

所蔵

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 57 /374.6/ｾｷ/1107533 1111075336 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 教師はサービス業です
副書名 学校が変わる「苦情対応術」
叢書名 中公新書ラクレ
著者 関根 眞一 ／著  
出版地 東京
出版者 中央公論新社
出版年 2015.7
ページ数 202p
大きさ 18cm
一般件名 家庭と学校 , 苦情処理
内容紹介 本当は「モンスターペアレント」なんていない? 「保護者と向き合わない学校側にこそ原因が」と喝破する“クレーム対応アドバイザー”が、教師の心構えや苦情対応術を徹底指導する。『日本教育新聞』連載をもとに書籍化。
ISBN13桁 978-4-12-150531-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 374.6

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