ジョゼフ・ミケーリ/著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2014.9 -- 673.98

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 4階ビジ Map 71 ヒホ/673.98/ミケ/1092181 1110921812 閲可 貸可 協可

資料詳細

タイトル スターバックス輝きを取り戻すためにこだわり続けた5つの原則
著者 ジョゼフ・ミケーリ /著, 小川 敏子 /訳  
出版地 東京
出版者 日本経済新聞出版社
出版年 2014.9
ページ数 326p
大きさ 19cm
翻訳原書名注記 原タイトル:Leading the Starbucks way
一般件名 スターバックス
内容紹介 スターバックスはどのように顧客離れを食い止めたのか? ハワード・シュルツCEOをはじめ、従業員や顧客など、500時間以上にわたる取材をもとに、お客様からいつまでも愛されるための5つの原則を明かす。
ISBN13桁 978-4-532-31947-2 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673.98