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リッツ・カールトン「型」から入る仕事術 利用可

高野 登／著 -- 中央公論新社 -- 2014.3 -- 689.8

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階ビジ Map 71 ﾋﾎ/689.8/ﾀｶ/1081734 1110817340 閲可 貸可 協可 －

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タイトル リッツ・カールトン「型」から入る仕事術
叢書名 中公新書ラクレ
著者 高野 登 ／著  
出版地 東京
出版者 中央公論新社
出版年 2014.3
ページ数 173p
大きさ 18cm
一般件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
内容紹介 言葉づかい、笑顔、電話応対…。リッツ・カールトンの世界最高峰のサービスは、綿密に作り上げられた「型」に支えられている。前リッツ・カールトン日本支社長が、一流のプロになるための秘訣を明かす。
ISBN13桁 978-4-12-150488-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 689.8

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