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アップル驚異のエクスペリエンス 利用可

カーマイン・ガロ／著 -- 日経BP社 -- 2013.1 -- 007.35

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階PC Map 49 P/007.35/ｶﾛ/1058824 1110588248 閲可 貸可 協可 －

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タイトル アップル驚異のエクスペリエンス
副書名 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
著者 カーマイン・ガロ ／著, 井口 耕二 ／訳  
出版地 [東京]
出版者 日経BP社
出版年 2013.1
ページ数 398p
大きさ 19cm
翻訳原書名注記 原タイトル:The Apple experience
一般件名 アップル社
内容紹介 世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。なぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解説する。
ISBN13桁 978-4-8222-4943-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 007.35

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