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CRMベストプラクティス白書 2011 利用可

-- CRM協議会 -- 2012.3 -- 675

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 書庫２上 Map B/675/ｼｱ/1161101 1111611019 閲可 貸可 協可 －

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タイトル CRMベストプラクティス白書 2011
出版地 東京
出版者 CRM協議会
出版年 2012.3
ページ数 202p
大きさ 30cm
一般件名 顧客管理
内容紹介 CRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2011CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体10社とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長・理事・選考委員らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
ISBN13桁 978-4-905353-54-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 675

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