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CRMベストプラクティス白書 2010 利用可

-- CRM協議会 -- 2011.3 -- 675

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 書庫２上 Map B/675/ｼｱ/1161100 1111611000 閲可 貸可 協可 －

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タイトル CRMベストプラクティス白書 2010
出版地 東京
出版者 CRM協議会
出版年 2011.3
ページ数 220p
大きさ 30cm
一般件名 顧客管理
内容紹介 顧客中心主義経営の実現を目指し、戦略、オペレーション、組織の観点から顧客との関係を構築し成果を上げている企業・官公庁・団体を選定する「CRMベストプラクティス賞」の受賞事例を紹介。寄稿論文なども収録。
ISBN13桁 978-4-930774-97-2 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 675

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