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サービスはホテルに学べ 利用可

富田 昭次／著 -- 光文社 -- 2011.1 -- 689.8

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 55 /689.8/ﾄﾐ/1011798 1110117988 閲可 貸可 協可 －

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タイトル サービスはホテルに学べ
叢書名 光文社新書
著者 富田 昭次 ／著  
出版地 東京
出版者 光文社
出版年 2011.1
ページ数 262p
大きさ 18cm
一般件名 旅館 , サービス
内容紹介 「また来たい」が生み出される極上のサービスの秘密とは? 150年の歴史のなかで日本のホテルが培ってきたサービスの極意を、ホテルスタッフへのインタビューや取材を通して明らかにする。
ISBN13桁 978-4-334-03605-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 689.8

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