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「おもてなし」のIT革命 利用可

田中 達雄／著 -- 東洋経済新報社 -- 2010.7 -- 675

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 54 /675/ﾀﾅ/1001816 1110018166 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 「おもてなし」のIT革命
副書名 エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える
著者 田中 達雄 ／著  
出版地 東京
出版者 東洋経済新報社
出版年 2010.7
ページ数 230p
大きさ 19cm
一般件名 インターネットマーケティング , インターネット広告 , ユーザーインターフェース(コンピュータ)
内容紹介 企業と顧客が接触する機会の多くはITチャンネルに移行しており、ITが人に代わって顧客を「おもてなし」する時代になりつつある。ITで「おもてなし」を実現し、業績を向上させた多くの事例を紹介する。
ISBN13桁 978-4-492-58084-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 675

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