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待ち時間革命 利用可

前田 泉／著 -- 日本評論社 -- 2010.4 -- 498.163

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階自然 Map 19 /498.16/ﾏｴ/1000480 1110004803 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 待ち時間革命
著者 前田 泉 ／著  
出版地 東京
出版者 日本評論社
出版年 2010.4
ページ数 8,150p
大きさ 21cm
一般件名 病院管理
内容紹介 医療機関は待ち時間にどうアプローチしたらよいか。マーケティングや心理学・社会学的な視点から、期待時間コントロールで実現できる、イライラさせない患者の待たせ方を紹介。
ISBN13桁 978-4-535-98325-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 498.163

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