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最新ITIL V3の基本と仕組みがよ～くわかる本 利用可

打川 和男／編著 -- 秀和システム -- 2009.4 -- 007.35

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 書庫１上 Map B/007.35/ｳﾁ/965180 1109651803 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 最新ITIL V3の基本と仕組みがよ～くわかる本
副書名 ITサービスマネジメント入門Ver.3対応版
叢書名 How‐nual図解入門
著者 打川 和男 ／編著, 勝俣 良介 ／著  
出版地 東京
出版者 秀和システム
出版年 2009.4
ページ数 238p
大きさ 21cm
一般件名 情報産業 , サービス
内容紹介 Ver.2からどこが変わった? サービスストラテジ(戦略)の策定方法は? 「継続的サービス改善」を導入するには? ITサービスマネジメントのガイドライン「ITIL Ver.3」の基本と仕組みを徹底解説。
ISBN13桁 978-4-7980-2253-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 007.35

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