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日本発ハーレーダビッドソンがめざした顧客との「絆」づくり 利用可

奥井 俊史／著 -- ファーストプレス -- 2009.2 -- 675

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 54 /675/ｵｸ/961982 1109619824 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 日本発ハーレーダビッドソンがめざした顧客との「絆」づくり
著者 奥井 俊史 ／著  
出版地 東京
出版者 ファーストプレス
出版年 2009.2
ページ数 241p
大きさ 19cm
一般注記 奥付のタイトル(誤植):日本発ハーレーダビッドソンがめざした「絆」づくり
一般件名 顧客管理 , ハーレーダビッドソンジャパン株式会社
内容紹介 経営危機だからこそ、真の顧客視点に立ち返れ! 顧客との長期間にわたる良好な関係性を構築するCRMシステム。システムを有効活用しているハーレーダビッドソンジャパンの実績をふまえ、使いこなすための方策を紹介する。
ISBN13桁 978-4-904336-24-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 675

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