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問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成&活用ガイド 利用可

兼元 謙任／著 -- 翔泳社 -- 2008.12 -- 675

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 54 /675/ｶﾈ/958891 1109588915 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成&活用ガイド
著者 兼元 謙任 ／著, 高橋 伸之 ／著  
出版地 [東京]
出版者 翔泳社
出版年 2008.12
ページ数 11,195p
大きさ 21cm
一般件名 インターネットマーケティング , 苦情処理
内容紹介 顧客にとって有用なFAQサイトのつくり方とその運用方法を解説。さらにFAQマーケティングやQ&Aコミュニティなど、顧客満足度を上げるための一歩進んだFAQ活用方法を紹介する。
ISBN13桁 978-4-7981-1711-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 675

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