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道化師(クラウン)流サービスの力 利用可

大棟 耕介／著 -- こう書房 -- 2008.10 -- 673

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 53 /673/ｵｵ/956320 1109563200 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 道化師(クラウン)流サービスの力
副書名 空気を読み笑顔をつくるおもてなしテクニック
著者 大棟 耕介 ／著  
出版地 東京
出版者 こう書房
出版年 2008.10
ページ数 215p
大きさ 19cm
版注記 「道化師流コミュニケーションとサービス」(生産性出版 2014年刊)に改題,加筆修正
一般件名 サービス , 道化
内容紹介 サービス、接客に役立つ道化師のおもてなしの極意とは? 日本初の「ホスピタルクラウン」である著者が、お客が笑顔になるために工夫している「サービスマインド&テクニック」を公開する。
ISBN13桁 978-4-7696-0986-5 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673

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