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ホスピタリティ 利用可

窪山 哲雄／著 -- インデックス・コミュニケーションズ -- 2008.8 -- 689.8

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 55 /689.8/ｸﾎ/952748 1109527482 閲可 貸可 協可 －

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タイトル ホスピタリティ
副書名 ザ・ウィンザーホテル洞爺
著者 窪山 哲雄 ／著  
出版地 東京
出版者 インデックス・コミュニケーションズ
出版年 2008.8
ページ数 223p
大きさ 20cm
一般件名 旅館 , サービス
内容紹介 「客室だけを売る」というスタイルから脱却し、お客様に新しい体験・感動を与えたい-。洞爺湖サミットの会場となった「ザ・ウィンザーホテル洞爺」で実際に行っているサービスと、その裏付けとなる哲学を紹介する。
ISBN13桁 978-4-7573-0547-2 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 689.8

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