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なぜ、CRMは店舗の売上アップにつながらないのか? 利用可

齋藤 孝太／著 -- 日刊工業新聞社 -- 2007.4 -- 675

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本館 ４階社会 Map 54 /675/ｻｲ/916082 1109160823 閲可 貸可 協可 －

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タイトル なぜ、CRMは店舗の売上アップにつながらないのか?
叢書名 B&Tブックス
著者 齋藤 孝太 ／著  
出版地 東京
出版者 日刊工業新聞社
出版年 2007.4
ページ数 169p
大きさ 21cm
一般件名 顧客管理
内容紹介 CRM導入店で活躍する店長・スタッフに向けて、どんなマーケティングを実施したらよいのかを、豊富な事例をもとに図解を交え解説する。「お客さま」を「スペシャル顧客」にする秘密がココにある!
ISBN13桁 978-4-526-05868-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 675

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