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パブリックスの「奇跡」 利用可

太田 美和子／著 -- PHP研究所 -- 2006.8 -- 673.868

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 書庫２上 Map B/673.86/ｵｵ/897102 1108971020 閲可 貸可 協可 －

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タイトル パブリックスの「奇跡」
副書名 顧客満足度全米NO.1企業の「当たり前」の経営術
著者 太田 美和子 ／著  
出版地 東京
出版者 PHP研究所
出版年 2006.8
ページ数 223p
大きさ 20cm
一般件名 パブリックス・スーパー・マーケッツ社
内容紹介 「顧客満足」「従業員満足」の仕組みとは? 「当たり前」なことをやり続けることで、全米顧客満足度No.1にまで上り詰めたスーパーマーケット、パブリックス。その成功の要因を現地取材を元に解き明かす。
ISBN 4-569-65508-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673.868

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