国民生活金融公庫総合研究所/編 -- 中小企業リサーチセンター -- 2006.6 -- 335.35

所蔵

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 4階社会 Map 37 /335.35/コク/900389 1109003895 閲可 貸可 協可

資料詳細

タイトル 感動を創造する中小企業
副書名 顧客の心をつかむ経営戦略
叢書名 ケーススタディ中小企業経営
著者 国民生活金融公庫総合研究所 /編  
出版地 東京
出版者 中小企業リサーチセンター
出版年 2006.6
ページ数 9,282p
大きさ 19cm
一般件名 中小企業
内容紹介 商品・サービスや提供プロセスの付加価値を向上させることで顧客に高い満足を与え、その心を動かす「感動創造経営」をテーマに、洋菓子店、家電小売店など消費者にとって身近な存在である中小企業での取り組み事例を紹介。
ISBN 4-88640-509-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 335.35