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顧客中心組織のマネジメント 利用可

ジェイ・R.ガルブレイス／著 -- 生産性出版 -- 2006.6 -- 673.3

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本館 ４階社会 Map 53 /673.3/ｶﾙ/894819 1108948194 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 顧客中心組織のマネジメント
副書名 「製品中心企業」から「顧客中心企業」へ
著者 ジェイ・R.ガルブレイス ／著, 梅津 祐良 ／訳  
出版地 東京
出版者 生産性出版
出版年 2006.6
ページ数 12,205p
大きさ 21cm
翻訳原書名注記 原タイトル:Designing the customer‐centric organization
一般件名 販売管理 , マーケティング
内容紹介 「姿勢」や「態度」だけでは不十分。顧客ニーズに応え、効果的なソリューションを提供する「顧客中心企業」への進化プロセスを、「低度」「中間」「高度」各レベルの実例をもとに解明する。
ISBN 4-8201-1831-5 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673.3

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