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プロフェッショナル・サービス 利用可

酒井 光雄／著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 2006.3 -- 673

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 53 /673/ｻｶ/894448 1108944480 閲可 貸可 協可 －

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タイトル プロフェッショナル・サービス
副書名 上流顧客を満足させる
著者 酒井 光雄 ／著  
出版地 東京
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年 2006.3
ページ数 222p
大きさ 19cm
一般件名 ホスピタリティ
内容紹介 喜んでおもてなしをしたくなる人がいるから、ハイエンドサービスが生まれます。ザ・リッツ・カールトン、フォーシーズンズホテル、レクサス、ホテル西洋銀座、ヤナセ…。最高級ブランドが実践する感動のサービスを紹介。
ISBN 4-8207-1671-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673

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