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いかに「サービス」を収益化するか 利用可

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部／編・訳 -- ダイヤモンド社 -- 2005.8 -- 673

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本館 ４階社会 Map 53 /673/ﾀｲ/893780 1108937806 閲可 貸可 協可 －

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タイトル いかに「サービス」を収益化するか
叢書名 Harvard business review anthology
著者 DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部 ／編・訳  
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2005.8
ページ数 12,248p
大きさ 21cm
一般件名 サービス
内容紹介 あなたの組織のサービス・プロフィット・チェーンが描けますか? サービスを確実に収益性に結びつける。ホテル、病院からカジノ、海兵隊まで、優れたサービス組織にその秘訣を学ぶ。
ISBN 4-478-56053-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673

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