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実践!患者満足度アップ 利用可

前田 泉／著 -- 日本評論社 -- 2005.6 -- 498.163

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 書庫１上 Map B/498.16/ﾏｴ/871794 1108717947 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 実践!患者満足度アップ
著者 前田 泉 ／著  
出版地 東京
出版者 日本評論社
出版年 2005.6
ページ数 2,133p
大きさ 21cm
一般件名 病院管理 , 患者
内容紹介 目の前の患者に向き合えば、必ず満足度は向上する! 著者が全国で出会った医師をはじめ医療従事者から受けた質問やコメントをもとに、患者満足度を指標にした医療経営の具体的な展開についてまとめる。
ISBN 4-535-98251-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 498.163

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