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高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト利用可

シルバーサービス振興会／編集 -- 中央法規出版 -- 2005.5 -- 673.9

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所蔵館	場所	棚番号	請求記号	資料コード	貸出利用	状態
本館	書庫２上 Map		B/673.9/ｼﾙ/897554	1108975549	閲可貸可協可	－

タイトル	高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト
著者	シルバーサービス振興会／編集
出版地	東京
出版者	中央法規出版
出版年	2005.5
ページ数	242p
大きさ	26cm
一般件名	接客 , 高齢者福祉 , 身体障害者福祉
内容紹介	デパート、金融機関などサービス業の従業員・職員が、外出して社会に参加する高齢者や障害者に適切な対応ができるための基本的知識から実践的技術までを体系的に修得することを目的とした研修用テキスト。
ISBN	4-8058-4597-X
分類番号	673.9