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サービス・マネジメント 中 利用可

バート・ヴァン・ローイ／編 -- ピアソン・エデュケーション -- 2004.12 -- 673.3

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 53 /673.3/ﾛｲ/863447 1108634479 閲可 貸可 協可 －

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タイトル サービス・マネジメント 中
副書名 統合的アプローチ
著者 バート・ヴァン・ローイ ／編, ポール・ゲンメル ／編, ローランド・ヴァン・ディードンク ／編, 白井 義男 ／監修, 平林 祥 ／訳  
出版地 東京
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版年 2004.12
ページ数 p259～546 15p
大きさ 21cm
翻訳原書名注記 原タイトル:Services management an integrated approach 原著第2版の翻訳
一般件名 販売管理 , サービス
内容紹介 ヴレリック・ルーヴェン・ゲント経営大学院サービス・マネジメント・センターでの討論や調査を基に、サービス・マネジメントの問題を包括的に取り扱い、今日の経済におけるサービスの特性と重要性を考える。3分冊の第2冊。
ISBN 4-89471-678-X 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673.3

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