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「顧客知」経営革命 利用可

ゲーリー・ホーキンス／著 -- コンピュータ・エージ社 -- 2004.11 -- 673.7

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 53 /673.7/ﾎｷ/859979 1108599790 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 「顧客知」経営革命
副書名 ワン・トゥ・ワン顧客戦略の実践ビジネスモデル
著者 ゲーリー・ホーキンス ／著, 青木 輝夫 ／監訳, 町田 守弘 ／訳, JKS-CRM研究会 ／訳  
出版地 東京
出版者 コンピュータ・エージ社
出版年 2004.11
ページ数 276p
大きさ 22cm
翻訳原書名注記 原タイトル:Customer intelligence
一般件名 小売商 , 販売管理 , マーケティング
内容紹介 「顧客知(カスタマー・インテリジェンス)」主導の小売経営こそが成功の秘訣。世界各地の豊富な成功事例を紹介しながら、顧客知経営のノウハウを初めて公開する。
ISBN 4-87566-299-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673.7

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