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患者満足度 利用可

前田 泉／著 -- 日本評論社 -- 2003.9 -- 498.163

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本館 書庫１上 Map B/498.16/ﾏｴ/839419 1108394194 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 患者満足度
副書名 コミュニケーションと受療行動のダイナミズム
著者 前田 泉 ／著, 徳田 茂二 ／著  
出版地 東京
出版者 日本評論社
出版年 2003.9
ページ数 168p
大きさ 21cm
一般件名 病院管理 , 患者 , コミュニケーション
内容紹介 これからは「患者中心の医療」を実現させるべきである。調査に基づくたくさんの具体的事例を、実証データをもとに紹介し、「患者満足度の測定」を、「患者中心の医療」の実現のための重要な手法として提案する。
ISBN 4-535-98227-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 498.163

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