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crmマーケティング戦略
利用可
三谷 宏治/著 -- 東洋経済新報社 -- 2003.8 -- 675
SDI
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所蔵館
場所
棚番号
請求記号
資料コード
貸出利用
状態
本館
4階社会
Map
54
/675/ミタ/838026
1108380260
閲可 貸可 協可
-
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資料詳細
タイトル
crmマーケティング戦略
副書名
顧客と共に
叢書名
Best solution
著者
三谷 宏治
/著,
戦略グループ
/著,
CRMグループ
/著
出版地
東京
出版者
東洋経済新報社
出版年
2003.8
ページ数
322p
大きさ
20cm
一般件名
顧客管理
内容紹介
顧客中心を根幹にして人気のCRMだが、今多くの企業の課題は導入したCRMツールをどう使いこなすのかということ。CRMの基本にのっとりながら一歩先行くための戦略論を論じ、次世代マーケティングの考え方の事例を紹介。
ISBN
4-492-55485-8
分類番号
675
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関連メディア
/T170P55044
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