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どう答えるの?店長さん。 利用可

高橋 晋／著 -- かんき出版 -- 2001.11 -- 673.868

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 ４階社会 Map 53 /673.86/ﾀｶ/808967 1108089670 閲可 貸可 協可 －

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タイトル どう答えるの?店長さん。
副書名 お客さまへの絶妙なる回答集!
著者 高橋 晋 ／著  
出版地 東京
出版者 かんき出版
出版年 2001.11
ページ数 253p
大きさ 19cm
一般件名 ジャスコ
内容紹介 ジャスコがお客様からいただく「ご意見カード」。そのどんな苦情・要請も誠実に受けとめ、回答した500通を紹介。常に地域に喜ばれる店をつくり続けてきた店長のノウハウを大公開。「なんとかしてよ、店長さん!」の姉妹編。
ISBN 4-7612-5969-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673.868

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