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<図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ 営業・サービス編 利用可

真木 和俊／監修 -- ダイヤモンド社 -- 2001.7 -- 509.66

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本館 書庫２上 Map B/509.66/ｽｶ/1175404 1111754049 閲可 貸可 協可 －

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タイトル <図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ 営業・サービス編
著者 真木 和俊 ／監修, ダイヤモンド・シックスシグマ研究会 ／編著  
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2001.7
ページ数 159p
大きさ 21cm
一般件名 品質管理
内容紹介 シックスシグマとは製造部門でのクオリティの高さであり、また多くの企業で実績を収めてきた社内改革運動論を代表するキーワード。文系の事務畑の人にも使えるシックスシグマを提案。説得力のある解決策を見出せるようになる。
ISBN 4-478-37363-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 509.66

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