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ネットワークを駆使するCS先進企業 利用可

大平 浩二／著 -- 日本経済新聞社 -- 1997.11 -- 675

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本館 書庫１上 Map B/336.17/ｵｵ/740380 1107403806 閲可 貸可 協可 －

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タイトル ネットワークを駆使するCS先進企業
副書名 顧客満足を高めるデータベース戦略
叢書名 CSブックス
著者 大平 浩二 ／著  
出版地 東京
出版者 日本経済新聞社
出版年 1997.11
ページ数 199p
大きさ 19cm
一般件名 マーケティング , データ通信 , 通信網
内容紹介 情報ネットワーク化によって、顧客と企業との関係は大きく変わり始めている。情報の共有化や衛星通信ネットなどを導入してマルチメディア社会を先取りする企業の事例から新しい顧客満足のあり方を分析する。
ISBN 4-532-14613-5 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 675

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