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医療の質とサービス革命 利用可

ウェンディ・リーボフ／共著 -- 日本医療企画 -- 1997.2 -- 498.163

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 書庫１上 Map B/498/ﾘﾎﾞ/718695 1107186956 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 医療の質とサービス革命
副書名 「患者満足」への挑戦
著者 ウェンディ・リーボフ ／共著, ゲイル・スコット ／共著  
出版地 東京
出版者 日本医療企画
出版年 1997.2
ページ数 366p
大きさ 30cm
一般注記 日本語版監修:神尾友和 杉浦和朗
翻訳原書名注記 原タイトル:Service quality improvement
一般件名 病院管理
内容紹介 医療サービスの質の改善がなぜ必要なのか、その方法のポイント、具体的な戦略展開の留意点について詳述。300もの病院の組織改革指導を通じて得たノウハウの集大成「継続させるための10本の柱」も紹介。
ISBN 4-89041-328-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 498.163

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