高橋 秀雄/著 -- 中央経済社 -- 1994.4 -- 673.9

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資料詳細

タイトル 顧客主導型企業のためのサービス業の経営とマーケティング
著者 高橋 秀雄 /著  
出版地 東京
出版者 中央経済社
出版年 1994.4
ページ数 223p
大きさ 19cm
一般件名 サービス業 , マーケティング
内容紹介 顧客重視、顧客主導といった点をも考慮に入れつつ、サービス企業が経営活動やマーケティング活動をどのように展開していくべきなのかという問題を取り扱う。また最近問題になってきた、ユーザへのサービスの有料化についての議論も収録。
ISBN 4-502-52774-2 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673.9