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失われる顧客 利用可

テリー・G・ヴァヴラ／著 -- 電通 -- 1994.1 -- 675

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所蔵館 場所 棚番号 請求記号 資料コード 貸出利用 状態
本館 書庫２上 Map B/675/ﾊﾞﾌﾞ/642865 1106428650 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 失われる顧客
副書名 アフターマーケティングの理論と実際
著者 テリー・G・ヴァヴラ ／著, 平原 英夫 ／訳, 伊達 勝治 ／訳  
責任表示注記 監修:中津久晴
出版地 東京
出版者 電通
出版年 1994.1
ページ数 369p
大きさ 21cm
翻訳原書名注記 原タイトル:Aftermarketing
一般件名 マーケティング
内容紹介 不況に耐え、逆境を生き延びるための経営戦略とは…。企業の生き残りをかけた戦いのための、企業と顧客のあり方を細密に考察。顧客との信頼関係を築くための包括的なガイドブック。
ISBN 4-88553-061-X 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 675

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