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顧客満足度 利用可

ベルシステム24／編 -- 日本能率協会 -- 1989.12 -- 673

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本館 書庫２上 Map B/673.3/ﾍﾞﾙ/536516 1105365161 閲可 貸可 協可 －

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タイトル 顧客満足度
副書名 消費者の苦情を利益に変える企業戦略
著者 ベルシステム24 ／編  
出版地 東京
出版者 日本能率協会
出版年 1989.12
ページ数 258p
大きさ 19cm
一般件名 サービス , 苦情処理
ISBN 4-8207-0642-X 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673

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