ジャック・オロヴィッツ/著 -- 日本能率協会 -- 1989.12 -- 673

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本館 書庫2上 Map B/673.9/オロ/536002 1105360020 閲可 貸可 協可

資料詳細

タイトル サービスの品質をどう高めるか
著者 ジャック・オロヴィッツ /著, 棚田 幸紀 /訳  
出版地 東京
出版者 日本能率協会
出版年 1989.12
ページ数 259p
大きさ 19cm
翻訳原書名注記 原タイトル:La qualité de service
一般件名 サービス
ISBN 4-8207-0634-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類番号 673