-- 西日本旅客鉄道株式会社総合企画本部CSR推進室-- [2010]--

鈴木 ひろみ／著-- 五月書房-- 2006.4--

-- 交通新聞社-- 1996.6--

宮本 惇夫／著-- 日本能率協会マネジメントセンター-- 1993.2--

交通新聞社／編集-- 西日本旅客鉄道-- 1996--

交通新聞社／編集-- 西日本旅客鉄道-- 1996--