三谷柚紀子 著-- 旭屋出版-- 2023.2--

仲亀 彩／著-- ぱる出版-- 2021.8--

澤野 弘／監修-- 日本サービスマナー協会-- 2021.2--

坂本 りゅういち／著-- 同文舘出版-- 2020.4--

末田 智樹／著-- 風媒社-- 2019.3--

上阪 徹／著-- 河出書房新社-- 2018.1--

田中 元／著-- ぱる出版-- 2014.10--

里岡 美津奈／著-- 朝日新聞出版-- 2014.7--

敷田 正法／著-- 光文社-- 2014.6--

澤野 弘／監修-- 日本サービスマナー協会-- 2014.2--