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ジェームスL.ヘスケット

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[和書] バリュー・プロフィット・チェーン

ジェームス・L.ヘスケット／著-- 日本経済新聞社-- 2004.12--
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2
[和書] サービス経済下のマネジメント

ジェームス L.ヘスケット／著-- 千倉書房-- 1992.3--
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